Conditions Générales de Vente — Luma Event Bar

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre Luma Bar Event et toute personne (physique ou morale) souhaitant bénéficier des prestations de service proposées.

1. Réservation et Confirmation

Toute prestation est considérée comme confirmée dès réception du devis dûment signé avec la mention « Bon pour accord », accompagné du versement d’un acompte de 30 % du montant total TTC. À défaut, la disponibilité de la date n'est pas garantie.

2. Modalités de Règlement

Le règlement du solde de la prestation doit être effectué au plus tard 7 jours calendaires avant le début de l’événement. La réalisation de la prestation est conditionnée par la réception de l’intégralité du paiement.

• Moyens de paiement acceptés : [Précisez ici : Virement, Carte Bancaire, Espèces].

3. Ajustements de la Prestation

Le nombre définitif de convives et les éventuelles options de service doivent être confirmés par écrit au plus tard 7 jours avant l'événement. Passé ce délai, aucune diminution du nombre de convives ne pourra être prise en compte pour la facturation.

4. Conditions d’Annulation

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou courrier). Les pénalités suivantes s'appliquent :

• Plus de 14 jours avant l’événement : L’acompte de 30 % reste acquis à Luma Bar Event.

• Entre 14 et 7 jours avant l’événement : 50 % du montant total du devis est dû.

• Moins de 7 jours avant l’événement : 100 % du montant total est dû.

5. Organisation et Responsabilité

• Installation : Le client s’engage à fournir un accès dégagé et un espace adapté à la prestation. Tout retard causé par une contrainte technique non signalée au préalable pourra impacter la durée du service.

• Produits : Luma Bar Event garantit la fraîcheur et la qualité de ses produits durant toute la durée de la prestation. Nous déclinons toute responsabilité en cas de consommation ou de manipulation des produits après la fin officielle du service.

6. Casse et Matériel

Le matériel mis à disposition (verrerie, bars mobiles, décoration, etc.) reste la propriété de Luma Bar Event. En cas de perte, de vol ou de détérioration anormale, le coût de remplacement ou de remise en état sera facturé au client.

7. Frais Annexes

Le devis initial inclut les services mentionnés. Des frais supplémentaires (frais de déplacement, heures de service supplémentaires, installation complexe) peuvent s'appliquer. Ces derniers seront systématiquement communiqués et validés avec le client avant facturation.

8. Droit à l’Image

Sauf mention contraire écrite de la part du client avant l'événement, Luma Bar Event s'autorise à réaliser des photos ou vidéos de la prestation à des fins de promotion (réseaux sociaux, site internet). Nous nous engageons à respecter la vie privée des convives.

9. Force Majeure

Luma Bar Event ne pourra être tenu responsable de la non-exécution ou du retard de ses obligations en cas de force majeure (intempéries extrêmes, grèves, accidents graves, pannes logistiques majeures). Dans ce cas, un report ou une adaptation de la prestation sera proposé.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux dont dépend le siège social de l'entreprise.